POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D’EDUCO BENIN
Educo souhaite offrir à ses utilisateurs une expérience de navigation et des services sûrs et fiables. Nous avons ainsi implémenté la présente Politique de confidentialité dont l’objectif est de vous informer de manière adéquate du traitement des données personnelles que nous effectuons, en vue de garantir leur confidentialité et la transparence de leur utilisation.
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les traitements de données personnelles réalisés par le biais de notre site internet (ci-après le « Site internet ») ou par le biais d’autres canaux que nous présenterons ultérieurement.
Educo est une ONG globale de coopération au développement et d’action humanitaire. Nous sommes présents dans 14 pays (délégations et succursales) et travaillons depuis plus de 30 ans pour le bien-être et les droits des enfants, en particulier le droit de recevoir une éducation de qualité.
Le responsable du traitement des données personnelles est Educo Bangladesh, (ci-après « EDUCO »), dont les données d’identification sont les suivantes :
Siège social : Av. Los Alamos Nº 52, entre Av. Walter Guevara Arce (ex Av. Arequipa) y Av. Hernán Siles Suazo, zona La Florida, La Paz, Bolivia
NIF nº: 287120029
Adresse mail de contact : [email protected]
Téléphone : (+591) 291 27 07
Contact du DPO : [email protected]
Il faut avoir 14 ans révolus pour être habilité à communiquer des données personnelles à EDUCO. EDUCO se réserve par conséquent le droit de demander à tout moment à l’utilisateur des documents prouvant son âge.
L’utilisateur se doit de fournir à EDUCO des données exactes et actualisées, afin que l’entité dispose des informations mises à jour et des données requises pour mener à bien la finalité du traitement.
II. DESTINATAIRES
Les données personnelles des utilisateurs qui réalisent des dons, des contributions, ou qui achètent des produits et des services auprès d’EDUCO pourront être communiquées aux entités financières et aux entreprises de logistique et de messagerie qui interviennent dans le cadre du contrat établi et, le cas échéant, aux entreprises chargées de la livraison des produits achetés, ainsi qu’aux administrations publiques, en fonction de la réglementation en vigueur. Lorsque la loi l’exige ou, le cas échéant, lorsque cela est nécessaire, les données à caractère personnel pourront également être communiquées aux corps de police, aux forces de sécurité et/ou aux tribunaux et autres autorités compétentes.
De même, les données personnelles pourront être traitées par des fournisseurs situés en dehors du pays d’origine, dans des conditions de sécurité et de confidentialité appropriées, et conformément aux garanties juridiques. Si l’utilisateur souhaite obtenir davantage d’informations à cet égard, il peut en faire la demande par courrier électronique à l‘adresse suivante : [email protected]
I. CANAUX, TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES ET FINALITÉS
| CANAL | TYPE | FINALITÉS |
|---|---|---|
| Formulaire de contact du Site internet | Nom et prénom, numéro de téléphone et adresse mail des utilisateurs | Répondre à vos demandes ou questions et y apporter une solution. |
| Campagnes sur le terrain / appels téléphoniques | Nom et prénom, domicile, adresse mail, signature, voix et coordonnées bancaires du collaborateur | Formaliser l’inscription auprès d’EDUCO, répondre aux demandes ou aux questions, fournir et enregistrer la collaboration, faire parvenir des informations commerciales sur EDUCO susceptibles de vous intéresser, de même que sur les enquêtes, les campagnes ou les actions auxquelles vous avez participé. |
| Réseaux sociaux | Nom et prénom, adresse mail et coordonnées bancaires des donateurs ou des collaborateurs | Promouvoir l’activité d’EDUCO sur les plateformes numériques (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google ou YouTube, entre autres). Nous recoupons vos données avec le contenu de ces plateformes au moyen d’algorithmes et d’autres mécanismes qui nous permettent de personnaliser les annonces. À cette fin, l’adresse mail ou le numéro de téléphone sont partagés sous forme cryptée (hash), ce qui permet au réseau social d’identifier l’utilisateur abonné. |
| Dons | Nom et prénom, adresse mail, numéro du document d’identité, numéro de téléphone et coordonnées bancaires | Gérer le don effectué et envoyer des informations commerciales sur EDUCO susceptibles de vous intéresser (*), afin de proposer à l’utilisateur des produits ou des services d’EDUCO qui correspondent à ses intérêts. EDUCO peut définir des profils à partir des informations obtenues auprès de l’utilisateur, à l’aide d’algorithmes et d’autres mécanismes de personnalisation. |
| Achat de produits ou de services | Nom et prénom, adresse mail, numéro de téléphone, numéro du document d’identité, adresse postale et coordonnées bancaires | Gérer la vente du produit ou du service et envoyer des informations commerciales sur EDUCO susceptibles de vous intéresser (*), afin d’offrir à l’utilisateur des produits ou des services d’EDUCO qui correspondent à ses intérêts. EDUCO peut définir des profils à partir des informations obtenues auprès de l’utilisateur, à l’aide d’algorithmes et d’autres mécanismes de personnalisation. |
| Relations d’Educo avec les entreprises | Nom et prénom, adresse mail et numéro de téléphone | Gérer la relation avec l’entité, informer des activités d’EDUCO susceptibles de vous intéresser. |
| Newsletter | Adresse mail | Vous informer des activités d’EDUCO susceptibles de vous intéresser. |
| Landing Pages ou actions promotionnelles | Nom et prénom, adresse mail et numéro de téléphone | Informer l’utilisateur des actions ou des campagnes en question, ainsi que d’autres actions qui pourraient être mis en œuvre par EDUCO. |
| Suggestions, Réclamations et Satisfactions | Nom et prénom, numéro de téléphone, adresse mail, genre, âge et type de relation avec EDUCO | Traitement de la réclamation, de la suggestion ou de la et satisfaction, et information sur les activités d’EDUCO susceptibles de vous intéresser. |
| Canal de dénonciation : (https://educo.whispli.com/report?locale=es) | Nom et prénom, numéro du document d’identité, numéro de téléphone, adresse mail, moyen de contact préférentiel et type de relation avec EDUCO | Gérer la dénonciation déposée sur la plateforme Whispli. |
| Candidatures à un poste de travail | Données du curriculum vitae | Donner suite à la candidature dans le cadre du processus de sélection auquel vous avez postulé. Organiser votre éventuelle incorporation à EDUCO et, le cas échéant, vous informer d’autres processus de sélection d’EDUCO susceptibles de vous intéresser. |
| Annonces relatives à des projets ou à des activités sur le Site internet | Adresse mail | Gérer la réalisation d’activités ou de projets et informer d’autres actions pouvant être menées par EDUCO (*), afin de proposer à l’utilisateur des produits ou des services d’EDUCO qui correspondent à ses intérêts. EDUCO peut définir des profils à partir des informations obtenues auprès de l’utilisateur, à l’aide d’algorithmes et d’autres mécanismes de personnalisation. |
| Vidéosurveillance | Images | Garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations. |
III. BASES JURIDIQUES
a) Consentement
La base juridique qui préside à la plupart des traitements réalisés par EDUCO est le consentement explicite de l’utilisateur (en particulier pour les traitements liés à l’élaboration de profils). Le consentement est obtenu par un clic sur la case correspondante. Dans le cas où le traitement repose sur le consentement, il est expressément indiqué que ce dernier est révocable à tout instant, sans que cela n’affecte la légalité des traitements réalisés antérieurement.
b) Exécution de contrat
Dans le cadre de la souscription de produits et de services d’EDUCO, ainsi que pour les dons, les collaborations et les contributions, la base juridique du traitement est l’exécution de la relation contractuelle elle-même.
IV. CONSERVATION
Les données personnelles seront traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités détaillées ci-dessus. Elles seront conservées pendant la durée légale prévue par la réglementation en vigueur qui s’applique à la catégorie de données en question (notamment en matière de blanchiment d’argent, de canal de dénonciations, de fiscalité et de comptabilité).
De même, les données personnelles relatives aux candidats à des postes seront conservées pendant six (6) mois à compter de la fin du processus de sélection, au cas où de nouvelles procédures de sélection correspondant au profil du candidat seraient mises en place.
V. DROITS
À tout moment et/ou lorsqu’il le juge opportun, l’utilisateur peut demander à exercer ses droits d’accès aux données personnelles, de rectification des données inexactes ou incomplètes, ou de suppression, lorsque les données ne sont plus utiles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Il peut également demander à exercer ses droits d’opposition et de limitation du traitement dans certaines circonstances et pour des raisons liées à sa situation particulière, ainsi que son droit à ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage). La demande peut être adressée par courrier électronique à [email protected], ou au siège social d’EDUCO
VI. MESURES DE SÉCURITÉ
Afin de garantir la sécurité du traitement des données à caractère personnel, EDUCO a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles qui permettent à la fois de maintenir la confidentialité et l’intégrité des données des utilisateurs et d’éviter toute altération, perte, traitement et/ou accès non autorisés. Ces mesures prennent en compte l’état de la technologie, la nature des données stockées et les risques auxquels elles sont exposées, qu’ils proviennent d’une action humaine ou de l’environnement physique ou naturel.
VII. INTÉGRATION
La présente Politique de confidentialité est complétée par Mentions légales, la Politique de Cookies et les Conditions générales du Site internet global d’EDUCO.